Home / IT / Domein en e-mail

Komt uw mail in spam?

Meestal ligt het niet aan uw tekst, maar aan drie instellingen van uw domein: SPF, DKIM en DMARC. Kloppen die niet, dan twijfelen Gmail en Outlook of een mail echt van u komt, en belandt uw offerte tussen de reclame.

De scan is gratis en zonder registratie. Er verandert niets aan uw instellingen.

In gewone taal

Wat SPF, DKIM en DMARC doen

Drie regels in het DNS van uw domein. Samen vertellen ze de rest van de wereld wie namens u mag mailen, en wat er moet gebeuren met mail die zich voor u uitgeeft.

SPF: wie mag er mailen

Een lijst van de diensten die namens uw domein mogen versturen: uw mailbox, uw facturatieprogramma, uw nieuwsbrief. Staat een dienst er niet in, dan ziet haar mail er verdacht uit.

DKIM: een handtekening op elke mail

Elke mail krijgt een digitale handtekening die bewijst dat ze echt van uw domein komt en onderweg niet aangepast is.

DMARC: wat er moet gebeuren als het niet klopt

Zegt aan Gmail en Outlook wat ze moeten doen met mail die niet klopt, en stuurt rapporten over wie in uw naam mailt. Zonder DMARC kan iedereen uw adres gebruiken.

Waar het meestal misloopt

Het gaat meestal om kleine dingen die niemand opviel, tot een belangrijke klant uw mail niet meer ziet.

Een programma dat in uw naam mailt

Uw facturatieprogramma, boekhoudpakket of webshop verstuurt mails met uw adres, maar staat niet in SPF of DKIM. Die mails halen DMARC dan niet.

Een nieuwsbriefplatform

Mailchimp, Brevo of een ander platform mailt uit uw naam zonder eigen handtekening, en valt daardoor vaker in spam dan nodig.

Resten van een vorige leverancier

Na een verhuis van hosting of mail blijven oude records staan. Ze werken tot dat oude abonnement afloopt, en dan ineens niet meer.

DMARC nooit ingesteld

Dan kan iemand anders mails versturen die van u lijken te komen, en u merkt het pas als een klant een valse factuur krijgt.

Wat we voor u doen

In orde brengen, en zo houden

Een instelling die vandaag klopt, kan morgen verschuiven: een nieuw programma, of een leverancier die zijn servers wijzigt. Daarom blijft het niet bij één keer.

  1. 1

    Nulmeting

    We lezen uw domein na en noteren wie er vandaag namens u mailt, en wat er aan scheelt.

  2. 2

    In orde brengen

    SPF, DKIM en DMARC voor elke dienst die u gebruikt. Oude resten halen we weg en u krijgt een overzicht van wat er veranderd is.

  3. 3

    Bewaken

    Om de zes uur kijken we uw domein na. Verandert er iets, dan zien we het en hoort u het.

  4. 4

    Herstellen

    Van elke wijziging bewaren we de vorige toestand, een jaar lang. Ging er iets mis, dan staat het met één handeling terug.

Wat het kost

Per domein, maandelijks opzegbaar, aanpassingen inbegrepen.

Aanbevolen

DNS-configuratie & monitoring

€19/maand per domein

  • SPF, DKIM en DMARC in orde
  • Bewaking om de zes uur, met melding
  • Een jaar historiek van uw DNS, met herstel
  • Aanpassingen inbegrepen
Laat het ons nakijken

Eenmalig bij de start

Het overnemen en in orde brengen

€295

  • Nulmeting van uw domein
  • Alle records overgenomen en nagekeken
  • Afzenders ingesteld, oude resten weg
  • Elk volgend domein €95

Alle prijzen exclusief btw; dit aanbod richt zich tot ondernemingen. Uw domeinnaam blijft op uw naam en geregistreerd waar hij staat; enkel het beheer van de DNS-records komt bij ons. Een export van uw volledige zone krijgt u kosteloos, wanneer u wilt.

Veelgestelde vragen

Staat uw vraag er niet tussen? Stel ze gerust.

Ik gebruik Microsoft 365 of Google Workspace. Is dat dan niet vanzelf in orde?

Niet vanzelf. Microsoft en Google leveren de sleutels, maar ze moeten in het DNS van uw domein staan, en elke andere dienst die in uw naam mailt, moet er ook bij. Dat laatste vergeten de meeste ondernemingen.

Moet mijn domein verhuizen?

Uw domeinnaam blijft geregistreerd waar hij staat en op uw naam. Enkel het beheer van de DNS-records komt bij ons, zodat we ze kunnen bewaken en herstellen.

Wat als ik zelf iets aanpas?

Dat mag. We zien de wijziging bij de volgende controle en kijken na of alles nog klopt. Breekt er iets, dan hoort u het, samen met wat er vroeger stond.

Kan ik weg wanneer ik wil?

Ja. Het abonnement is maandelijks opzegbaar en u krijgt een export van uw volledige zone, met uitleg welke record wat doet. Uw nieuwe partner kan er meteen mee verder.

Liever niet zelf aan uw DNS?

We zetten het in orde en houden het zo: bewaking om de zes uur, een back-up van uw volledige zone en een melding zodra er iets wijzigt. €19 per maand per domein, exclusief btw.

Plan een kennismaking